Socialinių paslaugų teikimą reglamentuoja Socialinių paslaugų organizavimo ir teikimo Ignalinos rajono savivaldybėje tvarkos aprašas, patvirtintas Ignalinos rajono savivaldybės mero 2024 m. rugpjūčio 6 d. potvarkiu Nr. V1-301 „Dėl asmens (šeimos) socialinių paslaugų poreikio nustatymo, skyrimo ir organizavimo Ignalinos rajono savivaldybėje tvarkos aprašo patvirtinimo“.
Pagalbos namuose paslaugos – tai asmens namuose teikiamos paslaugos, padedančios asmeniui (šeimai) tvarkytis buityje, rūpintis asmeniniu gyvenimu ir dalyvauti visuomenės gyvenime.
Paslaugos teikimo trukmė – iki 10 val. per savaitę, darbo dienomis.
Centre teikiamos socialinės priežiūros (pagalbos į namus) paslaugos:
- Informavimas, konsultavimas;
- Tarpininkavimas, atstovavimas;
- Maitinimo organizavimas;
- Sveikatos priežiūros paslaugų organizavimas;
- Kasdienė asmens higiena ir priežiūra;
- Pagalba buityje ir namų ruošoje;
- Palydėjimas į įvairias įstaigas (Ignalinos rajono savivaldybėje);
- kitos pagalbos organizavimas ligos paūmėjimo ar krizių atvejais.
Socialinės priežiūros (pagalba į namus) paslaugos teikiamos:
- suaugusiems asmenims su negalia ir jų šeimoms;
- senyvo amžiaus asmenims ir jų šeimoms;
- kitiems asmenims ir šeimoms (laikinai dėl ligos ar kitų priežasčių netekę savarankiškumo asmenys).
Dėl socialinės priežiūros (pagalbos į namus) paslaugų skyrimo, asmuo (šeima) ar jo globėjas, rūpintojas, aprūpintojas, bendruomenės nariai, ar kiti suinteresuoti asmenys, kreipiasi į gyvenamosios vietos seniūnijoje dirbanti Centro darbuotoją.
Asmuo (šeima) ar jo globėjas, rūpintojas, aprūpintojas pateikia:
- prašymą-paraišką socialinėms paslaugoms gauti formą (SP-8, SP-1);
- asmens tapatybę patvirtinantį dokumentą;
- sveikatos priežiūros įstaigos užpildytą medicinos dokumentų išrašą (F027/a), kuriame informacija apie asmens sveikatos būklę, su patvirtinimu, kad asmuo neserga ūmiomis infekcinėmis ar kitomis pavojingomis užkrečiamomis ligomis;
- teismo nutartį, kai dėl socialinės priežiūros (pagalbos į namus) kreipiasi asmens (šeimos) globėjas, rūpintojas.