Socialinių paslaugų teikimą reglamentuoja Socialinių paslaugų organizavimo ir teikimo Ignalinos rajono savivaldybėje tvarkos aprašas, patvirtintas Ignalinos rajono savivaldybės mero 2024 m. rugpjūčio 6 d. potvarkiu Nr. V1-301 „Dėl asmens (šeimos) socialinių paslaugų poreikio nustatymo, skyrimo ir organizavimo Ignalinos rajono savivaldybėje tvarkos aprašo patvirtinimo“.
Bendrosios socialinės paslaugos – atskiros, be nuolatinės specialistų pagalbos teikiamos paslaugos.
Bendrųjų socialinių paslaugų tikslas – ugdyti ar kompensuoti asmens (šeimos) gebėjimus savarankiškai rūpintis savo (šeimos) gyvenimu ir dalyvauti visuomenės gyvenime.
Paslaugos teikimo trukmė – pagal poreikį arba kol problema bus išspręsta.
Centre teikiamos bendrosios socialinės paslaugos:
- Konsultavimas
Pagalba, kurią teikiant kartu su asmeniu analizuojama asmens (šeimos) problema ir ieškoma veiksmingų jos sprendimo būdų.
- Tarpininkavimas ir atstovavimas
Pagalbos asmeniui (šeimai) suteikimas sprendžiant įvairias asmens (šeimos) problemas (teisines, sveikatos, ūkines, buitines), tvarkant dokumentus, mokant mokesčius, registruojant pas specialistus, organizuojant ūkinius darbus ir kt., tarpininkaujant tarp asmens (šeimos) ir jo aplinkos (kitų institucijų, specialistų, asmenų).
- Asmeninė higiena ir priežiūra
Pagalba asmenims (šeimoms), kurie (kurios) dėl nepakankamų pajamų negali pasirūpinti savo higiena (dušo paslaugų organizavimas).